Kleding

Hoe werkt het bestellen op Pumps & Paarden?
Nadat je de items in je winkelmandje hebt gedaan, klik je op ‘afrekenen’ en vul je je adresgegevens in. Hierna kun je betalen. Op dit moment kun je op Pumps & Paarden alleen betalen via een direct bankoverschrijving. Op de afrekenpagina staat vermeld naar welk rekeningnummer je de betaling moet voldoen en welk bestelnummer bij jouw bestelling hoort. Deze informatie krijg je ook per e-mail opgestuurd. Zodra ik je betaling goed ontvangen heb, wordt je bestelling verzonden. Je krijgt hier automatisch een bericht van, zodat je op de hoogte blijft van de status van jouw bestelling.

Hoeveel bedragen de verzendkosten en wanneer wordt het pakketje verstuurd?
Voor de hoefijzerkettinkjes en -oorbellen hoef je helemaal geen verzendkosten te betalen. Voor de overige items is dit binnen Nederland standaard €3,95 en naar België standaard €6,95. Gemiddeld duurt het zo’n 2-5 werkdagen tot de bestelling bij jou thuis geleverd wordt.

Wat is het retourbeleid?

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je product te retourneren. We nemen geen producten terug die al gebruikt zijn of beschadigd zijn. Wil je een product retour sturen? Stuur dan even een mailtje naar info@pumpsenpaarden.nl. Let op: de hoefijzerkettinkjes en -oorbellen kunnen NIET geretourneerd worden.